FAQ
Réponses aux questions fréquentes sur l’application.
Général
Que propose l’app ? +
- Des pronostics clairs pour les courses hippiques françaises.
- Des indicateurs de confiance associés à chaque pronostic.
Proposez-vous des paris ? +
Non.
Nous ne sommes pas un opérateur de jeux.
Donnez-vous des conseils de jeu ? +
Non.
L’application ne fournit pas de conseils de jeu.
Elle présente des informations issues de nos modèles d’IA (pronostics et indicateurs de confiance) à titre indicatif uniquement.
Les pronostics garantissent-ils un résultat ? +
Non.
Les pronostics sont basés sur des modèles d’IA et des données historiques. Ils ne garantissent aucun résultat.
L’application est-elle responsable des pertes éventuelles ? +
Non.
Les informations sont fournies à titre indicatif uniquement.
L’application ne peut être tenue responsable des décisions prises.
Modèles IA & méthode
Les modèles sont-ils lourds ? +
Oui, pour nos serveurs. Non, pour votre appareil.
Les modèles d’IA mobilisent d’importantes ressources de calcul et sont entièrement exécutés sur notre infrastructure.
L’application récupère uniquement les résultats. Vous profitez ainsi de modèles puissants sans solliciter les performances de votre téléphone.
Que sont les indicateurs de confiance ? +
Nous utilisons deux types d’indicateurs de confiance :
-
Une note de confiance pour chaque type de pari. Elle indique le niveau de confiance du modèle dans son propre pronostic.
-
Un indicateur de convergence, affiché lorsque plusieurs signaux indépendants confirment le même pronostic. Il s’agit d’un signal particulièrement fort, réservé aux abonnés Premium.
Pourquoi certaines courses non pas d'indicateur de confiance ? +
Deux raisons peuvent expliquer l’absence d’indicateurs de confiance :
- Leur niveau est inférieur au seuil minimal que vous avez défini dans les paramètres de l’application.
- Même avec le niveau minimal sélectionné, nos modèles peuvent estimer que leur niveau de confiance est insuffisant. Dans ce cas, aucun indicateur n’est affiché.
Les pronostics sont-ils mis à jour ? +
Oui.
Les pronostics sont fréquemment recalculés afin d’intégrer les dernières informations disponibles.
Les abonnés Premium reçoivent ces mises à jour automatiquement.
Qu'est-ce que “l'accès anticipé” ? +
Réservé aux abonnés Premium
L’accès anticipé permet d’utiliser automatiquement notre dernier modèle d’IA avant sa sortie publique.
À chaque nouvelle génération, les abonnés Premium utilisent immédiatement le nouveau modèle. Le modèle qui était jusqu’alors en accès anticipé devient alors accessible à tous les utilisateurs.
Quand sortent les nouveaux modèles ? +
Les modèles sont déployés dès qu’ils sont jugés suffisamment aboutis. Il n’y a pas de calendrier fixe, afin de privilégier la qualité des analyses.
Utilisez-vous des modèles d’IA grand public ? +
Non.
Les analyses reposent sur des modèles d’IA que nous concevons spécifiquement pour ce type de données. Ils sont développés pour analyser des courses et produire des indicateurs adaptés à ce contexte.
Suivez-vous les évolutions récentes en intelligence artificielle ? +
Oui.
Les modèles évoluent en intégrant progressivement des améliorations et des approches pertinentes pour ce type d’analyse. L’objectif est d’améliorer la qualité des résultats tout en conservant des modèles adaptés au contexte des courses.
Utilisez-vous des réseaux de neurones ? +
Oui.
Les modèles utilisés combinent plusieurs techniques, dont les réseaux de neurones, utilisés pour analyser les courses et produire des indicateurs pertinents.
Les modèles s’adaptent-ils à chaque course ? +
Oui.
Chaque course est analysée individuellement selon sa configuration.
Tous les types de courses sont-ils analysés de la même façon ? +
Non.
Chaque course possède ses spécificités. Les modèles s’adaptent à ces différences.
Comment interpréter les résultats ? +
Les informations présentées doivent être comprises comme des indicateurs d’analyse, et non comme des certitudes. Elles visent à aider à lire une course, mais restent soumises à une part d’incertitude.
Pourquoi les résultats peuvent-ils varier ? +
Les résultats dépendent de nombreux facteurs propres à chaque course. Les conditions peuvent évoluer, ce qui impacte naturellement les analyses.
Compte & données
Dois-je créer un compte ? +
Non, ce n’est pas nécessaire pour utiliser l’app en accès gratuit.
En revanche, pour les abonnements, la connexion via Apple ou Google est requise afin de synchroniser et restaurer vos abonnements.
Comment modifier mon compte ? +
Il n’est pas possible de modifier votre compte. Vous pouvez uniquement le supprimer.
Votre compte est associé à un identifiant technique généré par Apple ou Google. Cet identifiant ne peut être modifié, ni par l’utilisateur ni par nos services.
Comment supprimer mon compte ? +
Vous pouvez supprimer votre compte directement depuis l’application.
Dans le coin supérieur gauche, cliquez sur l’icône Utilisateur. Si vous êtes connecté à votre compte, un bouton “Supprimer mon compte” sera présent dans votre profil. Cliquez sur ce bouton pour supprimer votre compte.
La suppression de votre compte entraîne, la suppression de votre profil et de vos données personnelles associées à votre compte.
Important : La suppression de votre compte n’annule pas votre abonnement. Si vous disposez d’un abonnement actif, vous devez également le résilier depuis la gestion de vos abonnements sur votre compte Google Play ou Apple.
Afin de gérer les abonnements en cours et de respecter nos obligations contractuelles, certaines informations techniques liées à votre abonnement (telles que les identifiants de transaction) sont conservées tant que celui-ci est actif. Ces données sont supprimées ou anonymisées lorsque leur conservation n’est plus nécessaire.
Quelles données stockez-vous ? +
Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au fonctionnement de l’application : identifiant de compte et droits d’accès (abonnement).
Aucune donnée bancaire n’est stockée. Les paiements sont entièrement gérés par des services tiers sécurisés (Apple et Google).
Quelles notifications envoyez-vous ? +
Aucune.
Par choix, l’application n’utilise pas de notifications, afin de limiter toute forme de sollicitation excessive.
L’application fonctionne-t-elle sans connexion ? +
Non.
Une connexion Internet est nécessaire pour accéder aux courses et aux mises à jour.
Abonnement & paiements
Je change de téléphone, vais-je garder l’accès à mon abonnement ? +
Oui.
Votre abonnement est lié à votre compte Google ou Apple, et non à votre téléphone. Il peut être récupéré en vous reconnectant sur un nouvel appareil.
Bouton : Restaurer mes achats.
Un abonnement acheté sur iOS débloque-t-il Android (et inversement) ? +
Non.
Un abonnement acheté sur iOS ne peut pas être utilisé sur Android, et inversement.
Apple et Google utilisent chacun leur propre système d’abonnement. Les achats ne peuvent donc pas être transférés d’une plateforme à l’autre. Si vous changez de plateforme, un nouvel abonnement sera nécessaire.
Puis-je utiliser mon Abonnement sur plusieurs appareils ? +
Oui.
Vous pouvez utiliser votre abonnement sur plusieurs appareils, à condition d’utiliser le même compte utilisateur et de rester sur la même plateforme (Google ou Apple).
Un abonnement acheté sur iOS ne peut pas être utilisé sur Android, et inversement.
Mon abonnement n’est pas reconnu, que faire ? +
Vérifiez que vous êtes connecté avec le compte utilisé lors de l’achat. Vous pouvez également utiliser le bouton “Restaurer mes achats”.
Quand mon abonnement commence-t-il ? +
L’abonnement est actif immédiatement après validation du paiement.
Comment résilier mon abonnement ? +
Les abonnements sont gérés par Apple (App Store) et Google (Play Store). Vous pouvez les modifier ou les résilier directement depuis les paramètres de votre compte.
Puis-je obtenir un remboursement ? +
Oui, selon les règles de la plateforme utilisée lors de l’achat. Les remboursements sont gérés directement par Apple (App Store) ou Google (Play Store).
Les prix peuvent-ils évoluer ? +
Oui.
Les tarifs peuvent évoluer dans le temps afin de faire évoluer le service.
Mon abonnement peut-il changer de prix ? +
Non.
Tant que votre abonnement reste actif, vous conservez le tarif en vigueur au moment de votre souscription.
Les nouveaux utilisateurs paient-ils le même prix ? +
Pas nécessairement.
Les tarifs proposés peuvent évoluer dans le temps, et les nouveaux abonnements peuvent être proposés à un prix différent.
Que se passe-t-il si j’annule mon abonnement ? +
Si vous annulez puis reprenez un abonnement plus tard, le tarif en vigueur au moment de la nouvelle souscription s’appliquera.
Le prix peut-il changer automatiquement sans action de ma part ? +
Non.
Toute modification d’un abonnement existant est encadrée par Apple ou Google, et ne peut pas être appliquée sans votre accord.
Informations importantes
Les informations et analyses présentées dans l’application sont fournies à titre purement indicatif.
Les pronostics reposent sur des modèles d’intelligence artificielle et des données historiques, et ne garantissent aucun résultat.
L’application ne constitue ni un service de conseil en jeu, ni une incitation à parier.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait des informations proposées. En conséquence, l’éditeur ne saurait être tenu responsable des pertes, directes ou indirectes, pouvant résulter de leur utilisation.
Les jeux d’argent comportent des risques d’addiction. Il est recommandé de jouer de manière responsable.